就活エージェントを断りたいのに、無料で使わせてもらっているから言い出しにくい。断ったら、その後の選考に響くと思っていませんか?
- 面談の予約を入れたものの、行く気がなくなってきた
- 紹介された求人が合わず、断りの返信を書けないまま数日たった
- 他社で内定が出たので、エージェントの利用をやめたい
「断り方」で検索すると、答えているのはたいていエージェント自身。断られる人が、断り方を教えている形。そこに本音が書けるでしょうか?
僕は採用人事に携わって10年。エージェント経由で1人採るたびに、60万〜100万円の手数料を払っていました。
就活エージェントは、メール1行で断って構いません。この記事では、エージェントにお金を払ってきた人事の立場から、彼らが本当に困ることと、あなたが断っても何も起きない理由を書きます。
※ 法令は e-Gov 法令検索の原文、国の要請と人材サービス総合サイトの数字は公表資料を、2026年9月17日までに確認しました。実務の記述は僕が関わってきた採用のものです。
この記事でわかること
- 就活エージェントは、メール1行で断って構わない
- 学生が無料の理由と、断っても不利益が起きない理由
- エージェントが本当に困ること(連絡が取れなくなる)
- 場面別の例文5つと、しつこいときの対処
しつこさの原因が「求人を大量に送ってくること」なら、残す1社は紹介の数を絞っているところにする手もあります。UZUZは一度に数十社を紹介することはせず、初回の面談で紹介する求人は平均5社だと公式サイトに書いています。書類添削や面接対策だけの利用はできません。
就活エージェントが学生に無料の理由(職業安定法32条の3)
学生が無料なのは、法律がそう決めているから。ここを知らないまま断ろうとすると、必要以上に申し訳なく感じるもの。なぜ学生だけ無料なのか、考えたことはありますか?
有料職業紹介の手数料は企業から受け取る
就活生は、この限られた職種の外。あなたから手数料を取ることは、法律で認められていません。サービスだから無料、という話とは別物。
会社が払う手数料は1人60万〜100万円
僕が結んでいた契約は理論年収の35%で、エージェント経由で1人の採用が決まるたびに、実額で60万〜100万円を払っていました。あなたが無料で使えるぶんは、採用した会社が払っています。この手数料の仕組みは【落としていた3つ】第二新卒の書類が通らない理由でも説明済み。
就活エージェントを断っても不利益は起きない理由
断っても、あなたに不利益は起きません。いちばん心配されるのは「他の選考に影響が出るのでは」という点のはず。人事から見た事実は次の3つ。
- 企業はエージェントの内部事情を知らない — 僕に届くのは推薦された候補者の情報だけ。誰が誰を断ったかは共有されません
- 他社のエージェントとは、情報が繋がっていない — 競合同士なので、候補者情報をやり取りする理由がない
- 断った学生をブラックリストに載せる意味がない — エージェントの売上は、決まった人数で立つもの。断る人を追いかけるより、次を探すほうが早い
エージェントの営業は決定人数で動いている
3つめが実態に近い話。エージェントの営業は決定人数で評価されています。断られた学生に時間を使うのは、彼らにとっても損な話。
就活エージェントが本当に困るのは、連絡が取れなくなること
就活エージェントが困るのは、断られることより連絡が取れなくなることです。手数料を払ってきた経験からの見立て。
連絡が止まると選考の日程も止まる
会社には選考の日程があり、エージェントは「この学生は進むのか、降りるのか」を、その日程に間に合うように企業へ伝える役目を負っています。返事が来ないと、その枠を空けたまま待つことになります。
エージェントから「連絡が取れていません」と言われたまま、面接の枠が空いてしまうことがあります。会社にとっていちばん困るのは、この状態。書類の段階で何を見ているかは【通過率9%→24%】新卒の書類選考で落ちる理由にまとめています。
避けたい対応と、助かる対応
断り方に凝らなくて大丈夫。丁寧さより速さ。
就活エージェントの断り方の例文5つ(場面別)
5つとも、そのまま送れる文面。長さは短めで。
① 面談の予約を断る
お世話になっております。◯◯大学の△△です。
面談のご案内をいただきありがとうございます。
検討した結果、今回は見送らせていただきます。
ご対応いただいたにもかかわらず申し訳ありません。
理由は不要。書くと、そこから提案が続くことがあります。
② 紹介された求人を断る
ご紹介いただきありがとうございます。
拝見しましたが、今回は応募を見送らせていただきます。
引き続きよろしくお願いいたします。
「引き続き」の1行が、次の紹介が来るかの分かれ目。もう紹介がいらないなら、この1行を外してください。
③ 利用そのものをやめる
お世話になっております。◯◯大学の△△です。
他社で内定をいただき、就職活動を終了いたします。
サポートいただきありがとうございました。
終了の意思をはっきり書くのが要点。「一旦保留で」と書くと、連絡は続きます。
退会の手続きは、サービスごとに違います。たとえばキャリセン就活エージェントのよくある質問には、「退会の場合は、電話あるいはメールにてお問い合わせください」とあります。送る前に、使っているサービスのよくある質問を開いておきましょう。
④ 内定を辞退する
お世話になっております。◯◯大学の△△です。
先日内定のご連絡をいただきました◯◯社につきまして、
検討の結果、辞退させていただきたくご連絡いたしました。
直前のご連絡となり申し訳ありません。
ここだけはできるだけ早く送ってください。会社の動きは入社人数が前提。僕の会社でも、辞退が遅いと次の採用計画が崩れました。
内定には、返事の期限が付いていることもあります。僕の会社では、新卒の回答期限は1週間でした。期限の最終日を待たず、決めた日に送りましょう。電話をかけたくないときの書き方は、【メールで構わない】内定辞退で電話したくない・怖い | メールだけは失礼か,例文3場面もにまとめています。
電話がこわいなら、メールで先に送って構いません。連絡が来ないことのほうが、はるかに困る話。
⑤ 連絡の頻度を減らしてほしい
いつもご連絡ありがとうございます。
選考が重なっており、しばらく求人のご紹介はお控えいただけますと助かります。
再開する際はこちらからご連絡いたします。
完全にやめたいわけではない人向けの文面。効き目があるのは「こちらから連絡する」の一文。
就活エージェントへの断りは電話とメールのどちらで送るか
メールかLINEで構いません。面談や求人紹介を断るだけなら、電話は不要。
| 場面 | 手段 | 理由 |
|---|---|---|
| 面談・求人紹介を断る | メール/LINE | 記録が残る。相手も後から確認できる |
| 利用をやめる | メール/LINE | 同上。電話だと言いくるめられることがある |
| 内定辞退 | まず電話、繋がらなければメール | 会社の動きが止まるので、速さが要る |
電話をすすめる記事が多い理由
電話をすすめる記事は多いものの、断られる立場の人が「電話で」と書くのは、電話のほうが引き止めやすいからという面もあります。
内定辞退だけは早く届く手段で
内定辞退はどうでしょうか? ここだけは別。内定辞退の連絡は会社の人数計画に直結するので、その日のうちに、いちばん早く届く手段を選んでください。
就活エージェントからしつこく連絡が来るときの対処
断ったのに連絡が続くなら、対応は3段階。まずは次の順で。
「見送ります」だと含みが残るため、「不要です」と書く
サービスのマイページか、問い合わせフォームから
ここまでやって構いません
度を越えた勧誘の相談先
職業紹介事業者には、厚生労働大臣の許可が要ります(職業安定法30条)。許可を受けた事業者は、指導や監督の対象。何度断っても度を越えた勧誘が続くなら、届いたメールや電話の記録を残したうえで、都道府県労働局の需給調整事業部門に相談できます。
ただ、ここまで行くケースは少数。1回はっきり書けば、たいてい止まります。
就活エージェントに他社の選考をやめるよう迫られたら(オワハラ)
就活エージェントから「内定を受けるなら、他社の選考は辞退して」と迫られても、応じる必要はありません。国は、学生と企業のマッチングを担う職業紹介事業者にも、オワハラを行わないよう要請しています。
内閣官房・文部科学省・厚生労働省・経済産業省「2026(令和8)年度卒業・修了予定者等の就職・採用活動に関する要請等について」(令和7年3月21日。いまの27卒向け。原文から抜粋)
「学生の職業選択の自由を確保するため、新卒等の採用を行う企業及び学生と企業のマッチング機能を担う職業紹介事業者は、『オワハラ』を行わないこと」
要請が挙げるオワハラに該当し得る例
同じ要請は、オワハラに該当し得る例として次のような行為を挙げています。
- 自社の内(々)定と引換えに、他社への就職活動を取りやめるよう強要すること
- 内定承諾書等の早期提出を強要すること
- 内(々)定辞退を申し出たにもかかわらず、引き留めるために、何度も話し合いを求めること
要請なので、罰則の話とは別です。28卒向けの要請(令和8年3月24日)にも、学生が就活エージェント等を使って内々定を受けた際に「当該就活エージェント等から、他企業への就職活動の終了を迫られる等の事例もみられる」と書かれています。
迫られたときの相談先
相談先は、大学のキャリアセンターと、都道府県労働局・ハローワーク。要請には、都道府県労働局・ハローワークが学生からの相談を受けつけると書かれています。メールは消さずに残し、電話なら日時と言われた言葉をメモしておきましょう。
断ったあとに残す就活エージェントの選び方
何社か断って1社だけ残すなら、厚生労働省の人材サービス総合サイトで数字を見てから決めましょう。職業安定法32条の16第3項にもとづき、紹介で就職した人数、そのうち就職後6か月以内に離職した人数、手数料、返戻金制度の有無が事業者ごとに公表されています。
人材サービス総合サイトで見られる数字
このサイトで紹介している2社の公表値を並べます。
| 事業主(許可番号) | 令和5年度 就職者/6か月以内の離職者 | 令和6年度 就職者/6か月以内の離職者 | 返戻金制度 |
|---|---|---|---|
| シンクエージェント株式会社(キャリセン就活エージェントの運営。13-ユ-314268) | 465人/4人 | 532人/9人 | 有 |
| 株式会社UZUZ(13-ユ-305514) | 1,329人/93人 | 1,287人/112人 | 有 |
出典:厚生労働省「人材サービス総合サイト」(2026年9月17日までに確認)。数字は事業主全体の合計で、新卒だけの数字ではありません。
キャリセン就活エージェントの許可は令和4年6月1日で、令和2〜4年度の就職者は0人と公表されています。年度をそろえて見比べてください。
返戻金制度とは
返戻金制度は、紹介で入社した人が早期に退職した場合などに、手数料の一部を会社に返す制度です。サイトでは有無だけが公表され、何か月・何割といった条件は出ていません。
UZUZ(27卒・28卒の就活エージェント)
株式会社UZUZ(有料職業紹介事業許可 13-ユ-305514)の就業サポートです。新卒サイトの申し込みボタンには「27卒・28卒対象」とあり、公式のよくある質問には「書類添削や面接対策のみのご利用はできません」と書かれています。求人の紹介まで含めて使う前提のサービスです。
しつこさの原因が「求人を大量に送ってくること」なら、残す1社は紹介の数を絞っているところにする手もあります。UZUZは一度に数十社を紹介することはせず、初回の面談で紹介する求人は平均5社だと公式サイトに書いています。書類添削や面接対策だけの利用はできません。
就活エージェントの断り方のよくある質問
- 断ると、他の選考に影響しますか
-
会社にはエージェントの内部事情は届きません。誰が誰を断ったかは共有されないので、他社の選考には影響しません。
- 無料で使っているので断りにくいです
-
職業安定法32条の3で、就活生から手数料を取ることはできません。無料なのは法律がそう決めているからで、あなたは最初からお金を払う相手ではありません。
- 理由は書いたほうがいいですか
-
書かなくて構いません。理由を書くと、「それならこの求人はどうですか」とそれに対する提案が続き、断りのやり取りが長引くことがあります。
- 電話しないとだめですか
-
面談や求人紹介を断るだけならメールで十分。内定辞退だけは、会社の人数計画に直結するので、いちばん早く届く手段を選んでください。
- 返事をせずに放置してもいいですか
-
いちばん避けたい対応。会社が選考の枠を空けたまま待つことになります。1行でも送ってください。
- 断ったあと、もう一度使えますか
-
使えます。退会していなければ、アカウントは残ったまま。再開するときに連絡すれば戻れます。
就活エージェントの断り方のまとめ
- 就活エージェントは、メール1行で断って構わない。学生が無料なのは職業安定法32条の3による
- 断っても他社の選考に影響はない。困るのは連絡が取れなくなること
- 内定辞退だけは、決めた日にいちばん早く届く手段で送る
- しつこいときは「不要です」とはっきり書く。他社の選考をやめるよう迫られたら、キャリアセンターか都道府県労働局・ハローワークへ
- 残す1社は、人材サービス総合サイトの数字を見てから選ぶ
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