マイナビジョブ20’sの評判は？運営は株式会社マイナビ｜20代向けの注意点4つ

マイナビジョブ20’sの評判を調べている人の状況は、だいたいこの3つ。

• 20代向けと書いてあるが、社会人1年目の自分が使っていいのか分からない
• 検索候補に「しつこい」「紹介されない」が出てきて、申し込む手が止まった
• マイナビという名前は知っているのに、運営している会社を知らない

口コミは、書いた人の事情が見えません。良い話と悪い話が並んでいたら、どちらを信じればいいのでしょうか？

僕は採用人事に携わって10年。エージェント経由で人を採るたびに、会社として手数料を払ってきました。

口コミは引きません。公式サイトに書いてある文字、国が公表している運営会社の実数、手数料を払ってきた人事の目。この3つで評判を読み分けます。

※ サービスの記述はマイナビジョブ20’sの公式サイト（利用規約・よくある質問・アクセス）、職業紹介の実数は厚生労働省「人材サービス総合サイト」（令和8年9月1日現在の表示）、法令は e-Gov 法令検索の原文を、2026年9月25日に確認しました。実務の記述は僕が関わってきた採用のものです。

第二新卒・既卒・フリーターの20代向けなら、第二新卒エージェントneoがあります。運営は株式会社ネオキャリアで、書類添削や模擬面接、入社日や条件の交渉の代行まで受けられ、他社サービスとの併用にも制約はないと公式のよくある質問に書いています。面談は東京・大阪・名古屋・福岡の来社か、Web・電話です。在学中の学生は別のサービスが窓口です。

マイナビジョブ20’sの運営会社は株式会社マイナビ。許可番号は13-ユ-080554

どこの会社が運営しているのか。公式サイトの利用規約から先に置きます。

「マイナビジョブ20’s」利用規約の第1条は、職業紹介サービスを提供するのは株式会社マイナビだと書いています。規約の別紙にも「株式会社マイナビ（有料職業紹介事業許可番号 13-ユ-080554）」とある。付則によると、この規約は2026年1月1日から改正・実施されたものです。

番号は厚生労働省の「人材サービス総合サイト」でも引けます。同じ13-ユ-080554で、事業主名称は株式会社マイナビ。

項目	人材サービス総合サイトの記載
事業主	株式会社マイナビ
許可・届出受理番号	13-ユ-080554
許可届出受理年月日	平成14年3月1日
取扱職種	全職種
取扱地域	国内
手数料	有
返戻金制度	有
備考	職業紹介優良事業者 第2102006（04）号／医療・介護・保育の各分野の適正有料職業紹介事業者の認定番号

備考の「職業紹介優良事業者」は、厚生労働省の委託事業の認定です。認定制度の公式サイトによると、行動指針を守り、適正な業務運営と経営改善努力を行い、一定の基準を満たした事業者を優良認定する仕組み。認定があるから合う、という話ではありません。国に許可を受けた事業者かどうかの確認が先です。

拠点も並べておきます。公式サイトのアクセスに載っている6か所は、規約の別紙にある事業所と同じビルに並んでいました。

公式サイトのアクセス	住所
銀座オフィス	東京都中央区銀座四丁目12番15号 歌舞伎座タワー28F
横浜オフィス	神奈川県横浜市西区南幸一丁目1番1号 JR横浜タワー18F
名古屋オフィス	愛知県名古屋市中区錦二丁目14番19号 名古屋伏見Kスクエア7F
大阪オフィス	大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA31F
神戸オフィス	兵庫県神戸市中央区御幸通7-1-15 三宮ビル南館9F
福岡オフィス	福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1 JRJP博多ビル7F

受付時間は、どのオフィスも平日9:15〜17:45（土日祝日・年末年始を除く）と書かれています。

ここで1つ。人材サービス総合サイトには、株式会社マイナビワークス（13-ユ-308164）も別の事業主として登録されています。マイナビジョブ20’sの利用規約が挙げているのは、株式会社マイナビの番号のほう。運営会社を確かめたいときは、規約の別紙を開くのがいちばん早い。検索で出てくる社名を、そのまま信じないでください。

無料で使えるのは、職業安定法32条の3第2項が、有料職業紹介事業者は「求職者からは手数料を徴収してはならない」と定めているからです（例外は省令で定める限られた場合）。公式FAQも「求人企業からの採用コンサルティングフィー（紹介手数料）で運営されています」と書いています。お金を求められたら、その時点で使うのをやめてください。

国の公表値は株式会社マイナビ全体の数字。令和7年度の就職者は31,662人

紹介で何人が就職しているのか。有料職業紹介事業者は、紹介で就職した人の数と、そのうち辞めた人の数などを情報として提供しなければなりません。職業安定法32条の16第3項の定めで、数字は人材サービス総合サイトで誰でも見られます。

読む前に1つだけ。ここに載るのは、マイナビジョブ20’sだけの数字と違います。株式会社マイナビが行う職業紹介を、全部合わせた数字です。

年度	就職者（人）	うち無期（人）	無期のうち6か月以内に離職（人）	離職が判明せず（人）
令和2年度	23,237	20,687	2,357	3,851
令和3年度	28,324	24,903	2,619	5,530
令和4年度	33,386	33,382	2,856	5,667
令和5年度	41,293	33,368	1,152	6,106
令和6年度	35,524	27,895	3,306	5,169
令和7年度	31,662	27,464	–	–

令和7年度は、離職の欄がまだ「-」で公表されていません。比べるなら令和6年度まで。

会社全体の数字だという裏づけも、同じページに出ています。手数料の実績率が職種別に載っていて、令和7年度の上位は次の5つでした。

取扱業務の職種（令和7年度）	手数料実績率
看護師、准看護師	22.4％
福祉・介護の専門的職業	24.0％
その他のサービスの職業	33.8％
営業の職業	28.3％
医療技術者	24.8％

看護と介護が並んでいますよね。20代の転職支援だけを数えた表ではない、ということです。この表をマイナビジョブ20’sの実績として読まないでください。

右端の「離職が判明せず」も見ておきます。令和6年度は5,169人。無期で就職した人のうち、6か月以内に辞めたかどうかが分からなかった人数を指します。隣の3,306人は、辞めたと分かった人だけの数。

では、辞めた人は何割なのか。国は割合を出していません。僕も割り算はしない。人数のまま読んでください。

「手数料 有」は、会社から手数料を受け取っているという印。「返戻金制度 有」は、紹介で入社した人が早く辞めた場合などに、手数料の一部を会社へ返す制度があるという意味です。条件までは公表されていない。

マイナビジョブ20’sの公式サイトに書いてある、良い点として読める3つ

口コミではなく、公式サイトが自分で書いていることを並べます。書いてある範囲までです。

求人が20代向けに絞られている

公式サイトは「20代・第二新卒・既卒向けの転職エージェント」と名乗り、「求人企業様から依頼を受けている求人も全て『20代の若手社会人』を必要としている求人となります」と書いています。「マイナビ転職」との違いを説明したFAQでも、保有する求人は全て20代・第二新卒向けだとしています。

求人の母数が多いことより、こちらのほうが効きます。20代を採る前提で出ている求人なら、経験年数の短さが最初からふるいにかからない。

在職中でも、転職の時期が決まっていなくても登録できる

FAQは、在職中でもすべてのサービスを利用できると書いています。転職の時期が定まっていない人の登録も歓迎する、とも。

辞めてから動くか、在職のまま動くか。どちらが有利かという話は会社ごとに変わりますが、在職中に相談できる窓口があるのは助かるはずです。

6か所のオフィスがあり、来社が難しければ電話とメールで進む

FAQによると、来社が困難な人にはメールや電話で求人の紹介と転職活動のサポートを行っています。ただし、希望の勤務地によっては案内できない可能性もある、と注記が付いている。

公式サイトのトップには、次の数字も出ています。どれも自社の記述で、注記はそのまま写しました。

公式サイトの記述	付いている注記
未経験OK求人 76％以上	注記なし
定着率 94.6％	2024/10/1〜2025/9/30に入社された方の3ヶ月の定着率
利用者数 64万人	注記なし
登録者の77％以上が25歳以下	注記なし

定着率の注記を読むと、3か月の数字だと分かります。1年後や3年後の話ではない。数字は、付いている条件まで読んで初めて意味が決まります。

マイナビジョブ20’sの注意点。求人を紹介できない場合があると書いてある

悪い評判として語られやすいところを、公式サイトの記述から拾います。

登録しても、求人を紹介できない場合がある

FAQは「就業経験の内容や希望条件によっては、求人紹介ができない場合があります」としています。利用規約の第6条にも、求人案件を紹介できない可能性を認識したうえで利用する、という一文がある。

「紹介されなかった」という声が出るのは、ここです。登録＝求人が届く、ではありません。希望条件を広げられるかどうかを、初回のカウンセリングで担当者と話しておいてください。

交通費と宿泊費は自己負担

無料の説明には注記が付いています。「ご来社時、及び面接時の交通費、宿泊費などは自己負担となります」。サービスの料金はかかりませんが、移動のお金はかかる。遠方から動くなら、ここは先に見ておく行です。

申し込みへの連絡は通常5営業日以内

FAQによると、申し込み後は担当者がメールか電話で次の案内をして、通常5営業日以内に連絡があります。1週間を過ぎても連絡がない場合は、申し込みが完了していないか、入力内容に不備がある可能性があるとして、問い合わせ先が案内されています。

待ちすぎないでください。連絡が来ない理由は、たいてい事務的なものです。

しつこいと感じる場面は、仕組みから説明がつく

エージェントの売上は、紹介した人が入社して初めて立ちます。内定が出たら早く決めてほしい、という力が働く。ここは会社の都合です。

断っていい。決めるのはあなたです。連絡の減らし方は就活エージェントがしつこい？連絡は3つに分ける【人事10年】｜無視・退会の1行もに3つに分けて書きました。

会社が払う手数料は、マイナビジョブ20’sの利用規約に額が書いてある

無料の裏側です。利用規約の別紙には、求職者から手数料は一切徴収しないと明記されたうえで、求人者から受け取る手数料の表が載っています。

利用規約の別紙にある手数料	額
求人を受け付ける時の事務費用	0円
選考実施金（紹介の成否にかかわらず、求人者による選考につき）	500,000円
成功報酬（紹介が成功した場合）	就職後1年間に支払われる賃金の100％、または10,000,000円のうち高い方

消費税は含まれていない、と注記があります。額の負担者は求人者および関係雇用主。

僕が結んでいた契約は理論年収の35%でした。エージェント経由で1人採るたびに、60万〜100万円を払っていた。マイナビとの契約を指す数字とは違います。僕の会社がエージェント経由で採ったときの実額です。

いつ払うか。入社が決まったときです。面接に呼んだだけなら、1円も出ていきません。

この額を払ってまで会いたいのは、自分で集めた応募では出会えない人。裏返すと、紹介される求人は手数料の契約を結んだ会社の範囲に限られます。行きたい会社が入っていなければ、そこは自分で応募する。仕組みは就活エージェントはなぜ無料？払うのは会社で1人60万〜100万円｜人事が解説にまとめました。

思い違いしやすい使い方 — 「無料で面倒を見てもらっているから、紹介された会社は全部受けないと悪い」。会社が払うのは入社が決まったとき。合わない求人に応募しても、誰も得をしません。

助かる使い方 — 「この求人は仕事内容が合わないので見送ります。事務の求人があれば見たいです」。見送る理由と、次に見たいものを1行ずつ。担当者は紹介し直せます。

UZUZは、新卒向けとは別に、第二新卒・既卒・フリーター向けの就業サポートの入口を設けています。公式サイトによると、アドバイザーは就活での挫折や短期離職を経験した人たちです。海外在住（一時帰国を含む）の人は申し込めないと、申込ページに注記があります。

マイナビジョブ20’sが向いている人、向いていない人

公式サイトの対象と、書いてあるサービスの中身から分けました。数字で人を振り分ける表は作っていません。

見るところ	向いている人	向いていない人
いまの立場	20代の社会人、第二新卒、既卒	30代以上の人（対象は20代と書かれている）
求人	20代向けの求人だけを見たい人	受けたい会社が決まっていて、紹介は要らない人
希望条件	職種や勤務地に幅を持たせられる人	条件が固まっていて動かせない人（紹介できない場合がある）
面談	6か所に来社できる人、電話やメールでもいい人	面談の時間を取らずに求人だけ見たい人
時期	在職中、または時期が決まっていない人	今日中に応募先を決めたい人
書類と面接	履歴書と職務経歴書を一緒に作りたい人	書類も面接の準備も自分で進められている人

右の列に入ったら、悪いサービスなのか。そういう話にはなりません。使い方が合わないだけです。

マイナビジョブ20’sの申し込みから入社までの流れ

申し込んだあとに何が起きるか。公式サイトに書いてある範囲で並べます。

マイページは、申し込んだあとに担当者が送るメールのURLから登録して使えるようになります。申し込んだ直後には使えない、とFAQに書かれています。

20代の書類で、人事が落としていた3つ

書類の添削を頼むなら、どこを見てもらえばいいのか。第二新卒の書類を見ていた人事として書きます。

短期離職そのものは、落とす理由にしていませんでした。僕が落としていたのは次の3つです。

在籍の長さは関係ない。3つとも書き方で直せます。直し方は第二新卒の書類が通らない理由は？短期離職より3つの空欄【人事10年】｜書き方の例に置きました。

何社に出すか。僕の会社で、第二新卒を含む中途の書類通過率は15%前後でした。6〜7社出して、1社が通る。落ちた数を実力だと受け取らないでください。

もう1つ、社会人経験の年数です。実務の境目は3年で、3年を超えると、求められるものがポテンシャルから実績に変わっていきました。いまが1年目や2年目なら、この線を担当者と共有しておくと、紹介の幅を話しやすくなります。

1社だけで決めたくないなら、同じ20代向けのサービスを並べて比べてください。国の公表値と公式の記述で並べた表は第二新卒の転職エージェントおすすめ6選【2026年9月】｜人事が国の公表と書類で比較にあります。

マイナビジョブ20’sのよくある質問

マイナビジョブ20’sの運営会社はどこですか

公式サイトの「マイナビジョブ20’s」利用規約は、職業紹介サービスを提供するのは株式会社マイナビだとしています。規約の別紙には有料職業紹介事業許可番号 13-ユ-080554 と書かれていて、同じ番号が厚生労働省の人材サービス総合サイトでも引けます（事業主名称 株式会社マイナビ、許可年月日 平成14年3月1日）。アクセスページに載る6つのオフィスも、規約の別紙にある事業所と同じビルに並んでいます。

マイナビジョブ20’sの評判はやばいと言われますが本当ですか

人材サービス総合サイトによると、株式会社マイナビ（13-ユ-080554）は令和7年度に就職者31,662人、手数料 有、返戻金制度 有です。これは会社全体の職業紹介の合計で、マイナビジョブ20’sだけの数字とは違います。悪い評判として語られやすいのは「求人を紹介してもらえなかった」という点で、公式FAQも就業経験の内容や希望条件によっては紹介できない場合があると書いています。

マイナビジョブ20’sは何歳まで使えますか

公式サイトは「20代・第二新卒・既卒向けの転職エージェント」と名乗り、保有する求人は全て20代の若手社会人向けだとしています。上限の年齢は、公式サイトの主なページでは見当たりませんでした。30歳前後で気になる場合は、申し込む前に問い合わせ先で聞くのが早いです。

マイナビジョブ20’sは本当に無料ですか

公式FAQは、求人企業からの採用コンサルティングフィー（紹介手数料）で運営していて、利用者に料金を請求することは一切ないとしています。法律でも、有料職業紹介事業者は求職者から手数料を取れません（職業安定法32条の3第2項）。ただし来社時と面接時の交通費・宿泊費は自己負担だと注記があります。

申し込んだのに連絡が来ないときはどうすればいいですか

公式FAQによると、通常は5営業日以内に担当者から連絡があります。1週間を過ぎても連絡がない場合は、申し込みが完了していないか入力内容に不備がある可能性があるとして、公式サイトの問い合わせ先に連絡するよう案内されています。

マイナビジョブ20’sの評判のまとめ

• 運営は株式会社マイナビ。利用規約の別紙に許可番号 13-ユ-080554 とあり、人材サービス総合サイトでも引ける
• 人材サービス総合サイトの令和7年度は就職者31,662人。会社全体の合計で、このサービスだけの数字ではない
• 良い点は、求人が20代向けに絞られていること。在職中でも、時期が決まっていなくても登録できる
• 注意点は、就業経験と希望条件によっては求人を紹介できない場合があること。交通費と宿泊費は自己負担
• 無料なのは職業安定法32条の3が求職者からの手数料を禁じているから。急かされたら断っていい

評判は、人の感想より先に、公表されている文字で確かめられます。手元で開くのは2つ。公式サイトの利用規約と、人材サービス総合サイトの詳細ページです。

第二新卒・既卒・フリーターの20代向けなら、第二新卒エージェントneoがあります。運営は株式会社ネオキャリアで、書類添削や模擬面接、入社日や条件の交渉の代行まで受けられ、他社サービスとの併用にも制約はないと公式のよくある質問に書いています。面談は東京・大阪・名古屋・福岡の来社か、Web・電話です。在学中の学生は別のサービスが窓口です。

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