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新卒の書類選考で落ちる理由は?人事が見ていた3か所だった【通過率9%→24%の人事】

【通過率9%→24%】新卒の書類選考で落ちる理由 | 採用担当が見ていた3か所も

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新卒の書類選考の結果を待ちながら、こんな場面で手が止まっていませんか?

  • ESを10社以上出したのに、通過の連絡がほとんど来ない
  • ネットで見た平均の通過率と比べて、自分だけ落ちている気がする
  • 志望動機のどこが悪いのか、自分で読み返しても分からない

調べると、書類選考の通過率はいろいろな数字が出てきます。ただ、その数字はどこから来たものでしょうか? 出どころが書かれていない数字も少なくありません。実際に書類を落とす会社が出した数字は、なかなか見つからないもの。

僕は採用人事に携わって10年。面接した人数は、覚えていないけれど500人くらい。

※ 法令や制度の記述は公的資料を、2026年9月17日までに確認しました。書類通過率は僕が関わった会社1社の実数で、業界や企業規模で変わります。

この記事でわかること

  • 新卒の書類選考で落ちる理由は、志望動機・経験の書き方・求人票とのずれの3か所に出やすい
  • 僕の会社の新卒の書類通過率は、媒体3つで9%、1つに絞って24%
  • 書類選考の通過率が低く見える数字のからくりと、出す社数の考え方
  • 結果が来るまでの事情と、ESを第三者に見てもらう方法

ESを何度でも見てもらいたいなら、UZUZはプロのアドバイザーによるES添削を何度でも無料で受けられると公式サイトに書いています。求人の紹介とセットのサービスで、書類添削だけの利用はできません。27卒と28卒でページが分かれています。

目次

新卒の書類選考の通過率(僕の会社では9%→24%)

まず、数字から。同じ会社の、同じ新卒採用。

1年目2年目何を変えたか
応募数(月)80件45件媒体を3つから1つに絞った
書類通過率9%24%求人票の要件を現場と作り直した
内定承諾率62%81%一次面接を現場に渡した

媒体を3つ使っていたときの書類通過率は9%。10人に1人も通っていません。

書類通過率9%は「書類が悪い人が9割」ではない

注意してほしいのは、この9%は「書類が悪かった人が9割」という意味ではないこと。媒体を1つに絞ったあと、同じ会社の通過率は24%に変わりました。書類の出来だけでは決まらない数字。

通過率が表しているのは、あなたの書類の点数より、その会社の絞り方。同じ書類でも、会社が変われば結果は別物。

書類選考の通過率が24%に上がったときに変えたこと

変えたのは、書類の読み方ではなく入口の数。

  1. 媒体を3つから1つに — 求人を出す先を1つに絞りました。

絞ったあとの通過率は24%。書類を読む基準は同じでも、数字はここまで動きます。

通過率が低い会社は人気とは限らない

ここから分かることは1つ。通過率が低い会社は、絞れていない会社かもしれません。応募する人から見ると、通過率の低い求人が「人気がある」とは限らないということ。

新卒の書類選考で落ちる理由(見られる3か所)

書類選考で落ちる理由は、ばらばらに見えて、次の3か所に出やすいもの。志望動機、経験の書き方、求人票とのずれです。

① 志望動機が、ほかの会社でも成り立つ

「人の成長に関わりたい」「社会に価値を届けたい」。この会社でなくてもいい文章です。読めばすぐに分かります。

見分け方は簡単。社名を別の会社に置き換えて、成り立つかどうかです。成り立つなら、それは志望動機というより業界への感想。

僕は二次面接で、「なぜ他社ではなくこの会社か」を必ず聞いていました。見ていたのは、その答えが本人の原体験に基づいているかどうか。書類の志望動機がほかの会社でも成り立つ人は、ここでも答えに詰まりやすくなります。

通りにくい書き方 — 「貴社の理念に共感し」「人の役に立つ仕事がしたい」「風通しの良い社風に惹かれ」。どの会社にも出せる文面です。

通りやすい書き方 — 求人票に書いてある業務のうち、どれをやりたいかを名指ししている。やりたい理由が、自分の経験とつながっている。

求人票には募集している業務が書いてあり、2024年4月からは「変更の範囲」も書くことが義務になったので、そこまで読んでから書けば、ほかの応募者との差になります。

AIで書いたESは読めば分かる

僕は、AIで書いたESをひと目で見分けられました。論理的で文章はきれいなのに、具体的な感情、その人だけの体験、泥臭いエピソードが無いからです。

「貴社の持続可能な成長に貢献し〜」のような、抽象的で整いすぎた言い回しが多いのも特徴。面接で深く聞くと、本人の言葉で具体的な話が出てきませんでした。AIを使うなら、下書きのあとに自分の体験を足して書き直しましょう。

② 何をしたかは書いてあるのに、どうなったかが無い

ガクチカでよく起きるのが、「サークルの代表を務めました」「アルバイトでリーダーを任されました」のように、役割だけ書いて、そこで何が変わったかが書いていないパターン。

知りたいのは、役職より中身。あなたが動いたことで、何が、どこから、どこへ動いたかです。

落とした書き方通した書き方
アルバイトリーダーとして店舗をまとめた新人が3か月で半分辞めていたので、初日の手順書を作った。翌年は6人中5人が残った
サークル代表として運営を改善した参加率が4割まで落ちていたので、活動を週2回から週1回に減らした。参加率が7割に戻った
ゼミ研究に主体的に取り組んだアンケートの回収が30件で止まっていたので、配布方法を変えて110件にした

右側に共通しているのは、数字が2つ入っていること。前と後ろです。これがあるだけで、書類は最後まで読みやすくなります。

数字がない経験でも構いません。「◯◯だったので、△△した。結果□□になった」という形になっていれば十分です。

スカウト型のサービスでも、見るところは同じでした。僕がOfferBoxやキミスカでオファーを送っていたのは、型どおりでない具体的なエピソードが書いてあるプロフィール。「泥臭く粘り強い」のような強みと、失敗から学んだ経験がかみ合っている人です。

③ 求人票の条件と、明らかに噛み合っていない

これは書類の質とは別の話。応募先が違うという話です。

勤務地に全国転勤ありと書いてあるのに「地元で働きたい」と書いてある、職種が営業なのに志望動機が企画の話になっている、といった書類です。こういう書類は、読む人も判断のしようがありません。

書類は悪くないのに、応募先が合っていない。いちばんもったいない落ち方です。求人票を先に読めば防げます。

ESと一緒に見られる適性検査

書類選考では、ESと一緒に適性検査の結果を見る会社もあります。僕の会社で使っていたのは、主にSPI3。能力検査(言語・非言語)に足切りラインを置き、届かなければ不合格にしていました。

性格検査と面接の印象が合わない学生も、よくいました。面接では「周りを巻き込むリーダー」と話すのに、性格検査は「一人で動くのを好む」と出るような場合です。自己分析が足りないか、面接で話を盛っていると見て、落とす理由になりました。

誤字があったら落ちるか

誤字それだけで落とす、という判断は僕はしませんでした。低い評価になったのは、社名が他社のままになっている、何か所もミスがあるといった重大なミスです。

出したあとに誤字に気づいたら、訂正の連絡を入れましょう。僕の会社では、提出後に訂正の連絡をくれた人は評価を落とさず、初めから正しかったものと同じに扱っていました。これは会社ごとに違います。

書類選考の通過率が低く見える数字のからくり

ネットに出ている通過率が会社によってばらばらなのは、母数の数え方がそろっていないため。

数え方分母通過率の見え方
エントリー数で割る説明会に登録しただけの人も含む低く出る
ES提出数で割る実際に書類を出した人だけ実態に近い
選考辞退を除く出したあと自分から辞めた人を抜く高く出る

数え方が変われば、同じ会社の同じ年でも数字は大きく変わります。「通過率30%」と書いてある記事が、どの数え方なのかは、たいてい書いていないもの。

比べるのは自分の出した社数と通った社数

他社の通過率と比べる意味は、あまりありません。見るべきなのは自分が出した社数と、通った社数だけ。通過が少ないなら、3か所のどれかに当たっていないかを見直す番です。

書類選考に何社出すか(数より求人票を読んだ数)

何社出せばいいのでしょうか? 数より先に見てほしいのは中身です。

通りやすい書類には、求人票の言葉で自分の経験をつないでいるものが多くあります。募集要項に「既存顧客への提案」と書いてあれば、その言葉に合う経験を選んで書く形。コピーとは別物。要件に合わせて、話す経験そのものを選び直すということ。

求人票を読んだ書類と読まずに書いた書類

  • 求人票を読んでから書いた書類 — 業務内容のどれをやりたいかを名指ししている。
  • 読まずに書いた書類 — 業界への感想と、自分の性格の話で終わっている。

読んでから出すと1社あたりにかかる時間は増えますが、読まずに数を出すより、求人票を読んで出すほうが、3か所に当たりにくくなります。落ちる書類は、何社出しても同じ場所で落ちるもの。

書類選考の結果が来るまでの日数と人事の事情

待つ時間はつらいもの。書類選考のあいだの人事の事情を書いておきます。

締切から数日は動かない

応募をまとめて見る会社では、早く出しても早く結果が出るとは限りません。

書類は1人あたり数分

僕の会社では、応募が多い時期は適性検査の点とESの論理構成でふるいにかけていました。

現場の確認待ちで止まる

人事のあとに、配属先の担当者が書類を読む会社も。

連絡が早い=不採用とは限らない

早く結果が来ることもあります。

結果が来ないときの問い合わせ

しばらく返事が来ないときは、どうすればいいでしょうか? 選考の状況は、問い合わせて構いません。僕の会社では不合格の人にも全員に必ず連絡していましたが、応募が膨大な会社の中には、不合格の連絡をしないところもあります。

書類選考の前にESを第三者に見てもらう

3つとも、自分で読み返しても見つけにくいもの。書いた本人には、書いていないことが見えないからです。

整った文章でも、読む人には何が強みなのか伝わらないことがあります。書いた本人ほど、その穴に気づけないもの。

誰にESを見てもらうか

だから、第三者に1回通してください。大学のキャリアセンター、就活エージェント、社会人の知り合い。誰でも構いません。見てもらうのは1回で十分。3か所のどれに当たっているかは、他人が読むほうが見つかりやすいもの。

見てもらうときの聞き方

見てもらうときは「添削してください」と頼むより、「社名を変えても成り立ちませんか」とだけ聞きましょう。そこに答えてもらえば十分。

UZUZ(27卒・28卒の就活エージェント)

株式会社UZUZ(有料職業紹介事業許可 13-ユ-305514)の新卒向けサービス。新卒サイトの申し込みボタンには「27卒・28卒対象」とあります。公式サイトによると、書類添削や面接対策だけの利用はできず、求人の紹介を含めた一貫したサポートです。

ESを何度でも見てもらいたいなら、UZUZはプロのアドバイザーによるES添削を何度でも無料で受けられると公式サイトに書いています。求人の紹介とセットのサービスで、書類添削だけの利用はできません。27卒と28卒でページが分かれています。

TOKUMORI(LINEで相談できる就活サポート)

頼める知り合いがいなければ、無料の就活サポートを使う手もあります。TOKUMORIは、ES添削と面接練習が何回でも無料で、公式LINEでいつでも質問できると公式サイトに書いています。企業の紹介も受けられ、合わなければ別の企業を紹介してもらえる仕組みです。

第二新卒の書類選考で見られる場所は1つ増える

ここまでは新卒の話。すでに社会人として働いていて、そこから応募する場合は、人事が見る場所が1つ増えます。退職理由です。

僕が第二新卒の書類で落としていたのは、短期離職そのものではありません。辞めた理由が書いていない書類、辞める前に動いた形跡がない書類、職務内容が役職名だけになっている書類の3つで、落としていたのはこちらでした。

新卒の3つと重なる部分もありますが、見る順番が変わります。詳しくは別の記事で。

新卒の書類選考のよくある質問

新卒の書類選考の通過率は平均どれくらいですか

業界や企業規模で大きく変わるので、平均値はあまり参考になりません。僕が関わった会社では、媒体を3つ使っていたときの書類通過率が9%、媒体を1つに絞ったあとが24%で、同じ会社でも応募の集め方で数字は動きました。

通過率が低い企業は人気企業ですか

そうとは限りません。応募の入口を絞れていない会社も、通過率が下がります。「応募が多い=人気」と読むのは早計。

何社出せばいいですか

社数より、求人票を読んで出した数を増やしましょう。読まずに出した書類は、何社出しても同じ場所で落ちやすくなります。

学歴で落とされていますか

僕は、学歴で線を引いて落とすことは基本しませんでした。ただ、応募が多い時期は適性検査の点とESの論理構成で機械的にふるいにかけていたので、結果として上位校が残る傾向はありました。扱いは会社によります。

書類が通らないとき、まず何を直せばいいですか

志望動機。社名を別の会社に置き換えて成り立つなら、そこから書き直してください。

誤字があると落ちますか

誤字それだけで落とす、という判断はしませんでした。ただ、社名が他社のままになっている、何か所もミスがあるといった重大なミスは、誤字とは別に低い評価になったので、出す前に社名だけは必ず見直してください。提出後に訂正の連絡をくれた人は、僕の会社では評価を落としていません。

新卒の書類選考のまとめ

  • 書類通過率は会社の絞り方で動く。僕の会社では媒体3つで9%、1つで24%
  • 落ちる理由は、志望動機・経験の書き方・求人票とのずれの3か所に出やすい
  • 他社の通過率ではなく、自分が出した社数と通った社数を見る
  • 社数より、求人票を読んで出した数を増やす
  • 出す前に第三者に1回読んでもらい、「社名を変えても成り立つか」を聞く

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この記事を書いた人

採用人事に携わって10年。新卒・中途あわせて面接した人数は約500人。就活生からの内定辞退の連絡を受けてきた立場で、国の資料と自分の経験だけで書いています。

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