新卒の書類選考の結果を待ちながら、こんな場面で手が止まっていませんか?
- ESを10社以上出したのに、通過の連絡がほとんど来ない
- ネットで見た平均の通過率と比べて、自分だけ落ちている気がする
- 志望動機のどこが悪いのか、自分で読み返しても分からない
調べると、書類選考の通過率はいろいろな数字が出てきます。ただ、その数字はどこから来たものでしょうか? 出どころが書かれていない数字も少なくありません。実際に書類を落とす会社が出した数字は、なかなか見つからないもの。
僕は採用人事に携わって10年。面接した人数は、覚えていないけれど500人くらい。
※ 法令や制度の記述は公的資料を、2026年9月17日までに確認しました。書類通過率は僕が関わった会社1社の実数で、業界や企業規模で変わります。
この記事でわかること
- 新卒の書類選考で落ちる理由は、志望動機・経験の書き方・求人票とのずれの3か所に出やすい
- 僕の会社の新卒の書類通過率は、媒体3つで9%、1つに絞って24%
- 書類選考の通過率が低く見える数字のからくりと、出す社数の考え方
- 結果が来るまでの事情と、ESを第三者に見てもらう方法
ESを何度でも見てもらいたいなら、UZUZはプロのアドバイザーによるES添削を何度でも無料で受けられると公式サイトに書いています。求人の紹介とセットのサービスで、書類添削だけの利用はできません。27卒と28卒でページが分かれています。
新卒の書類選考の通過率(僕の会社では9%→24%)
まず、数字から。同じ会社の、同じ新卒採用。
| 1年目 | 2年目 | 何を変えたか | |
|---|---|---|---|
| 応募数(月) | 80件 | 45件 | 媒体を3つから1つに絞った |
| 書類通過率 | 9% | 24% | 求人票の要件を現場と作り直した |
| 内定承諾率 | 62% | 81% | 一次面接を現場に渡した |
媒体を3つ使っていたときの書類通過率は9%。10人に1人も通っていません。
書類通過率9%は「書類が悪い人が9割」ではない
注意してほしいのは、この9%は「書類が悪かった人が9割」という意味ではないこと。媒体を1つに絞ったあと、同じ会社の通過率は24%に変わりました。書類の出来だけでは決まらない数字。
書類選考の通過率が24%に上がったときに変えたこと
変えたのは、書類の読み方ではなく入口の数。
- 媒体を3つから1つに — 求人を出す先を1つに絞りました。
絞ったあとの通過率は24%。書類を読む基準は同じでも、数字はここまで動きます。
通過率が低い会社は人気とは限らない
ここから分かることは1つ。通過率が低い会社は、絞れていない会社かもしれません。応募する人から見ると、通過率の低い求人が「人気がある」とは限らないということ。
新卒の書類選考で落ちる理由(見られる3か所)
書類選考で落ちる理由は、ばらばらに見えて、次の3か所に出やすいもの。志望動機、経験の書き方、求人票とのずれです。
① 志望動機が、ほかの会社でも成り立つ
「人の成長に関わりたい」「社会に価値を届けたい」。この会社でなくてもいい文章です。読めばすぐに分かります。
見分け方は簡単。社名を別の会社に置き換えて、成り立つかどうかです。成り立つなら、それは志望動機というより業界への感想。
僕は二次面接で、「なぜ他社ではなくこの会社か」を必ず聞いていました。見ていたのは、その答えが本人の原体験に基づいているかどうか。書類の志望動機がほかの会社でも成り立つ人は、ここでも答えに詰まりやすくなります。
求人票には募集している業務が書いてあり、2024年4月からは「変更の範囲」も書くことが義務になったので、そこまで読んでから書けば、ほかの応募者との差になります。
AIで書いたESは読めば分かる
僕は、AIで書いたESをひと目で見分けられました。論理的で文章はきれいなのに、具体的な感情、その人だけの体験、泥臭いエピソードが無いからです。
「貴社の持続可能な成長に貢献し〜」のような、抽象的で整いすぎた言い回しが多いのも特徴。面接で深く聞くと、本人の言葉で具体的な話が出てきませんでした。AIを使うなら、下書きのあとに自分の体験を足して書き直しましょう。
② 何をしたかは書いてあるのに、どうなったかが無い
ガクチカでよく起きるのが、「サークルの代表を務めました」「アルバイトでリーダーを任されました」のように、役割だけ書いて、そこで何が変わったかが書いていないパターン。
知りたいのは、役職より中身。あなたが動いたことで、何が、どこから、どこへ動いたかです。
| 落とした書き方 | 通した書き方 | |
|---|---|---|
| アルバイト | リーダーとして店舗をまとめた | 新人が3か月で半分辞めていたので、初日の手順書を作った。翌年は6人中5人が残った |
| サークル | 代表として運営を改善した | 参加率が4割まで落ちていたので、活動を週2回から週1回に減らした。参加率が7割に戻った |
| ゼミ | 研究に主体的に取り組んだ | アンケートの回収が30件で止まっていたので、配布方法を変えて110件にした |
右側に共通しているのは、数字が2つ入っていること。前と後ろです。これがあるだけで、書類は最後まで読みやすくなります。
数字がない経験でも構いません。「◯◯だったので、△△した。結果□□になった」という形になっていれば十分です。
スカウト型のサービスでも、見るところは同じでした。僕がOfferBoxやキミスカでオファーを送っていたのは、型どおりでない具体的なエピソードが書いてあるプロフィール。「泥臭く粘り強い」のような強みと、失敗から学んだ経験がかみ合っている人です。
③ 求人票の条件と、明らかに噛み合っていない
これは書類の質とは別の話。応募先が違うという話です。
勤務地に全国転勤ありと書いてあるのに「地元で働きたい」と書いてある、職種が営業なのに志望動機が企画の話になっている、といった書類です。こういう書類は、読む人も判断のしようがありません。
書類は悪くないのに、応募先が合っていない。いちばんもったいない落ち方です。求人票を先に読めば防げます。
ESと一緒に見られる適性検査
書類選考では、ESと一緒に適性検査の結果を見る会社もあります。僕の会社で使っていたのは、主にSPI3。能力検査(言語・非言語)に足切りラインを置き、届かなければ不合格にしていました。
性格検査と面接の印象が合わない学生も、よくいました。面接では「周りを巻き込むリーダー」と話すのに、性格検査は「一人で動くのを好む」と出るような場合です。自己分析が足りないか、面接で話を盛っていると見て、落とす理由になりました。
誤字があったら落ちるか
誤字それだけで落とす、という判断は僕はしませんでした。低い評価になったのは、社名が他社のままになっている、何か所もミスがあるといった重大なミスです。
出したあとに誤字に気づいたら、訂正の連絡を入れましょう。僕の会社では、提出後に訂正の連絡をくれた人は評価を落とさず、初めから正しかったものと同じに扱っていました。これは会社ごとに違います。
書類選考の通過率が低く見える数字のからくり
ネットに出ている通過率が会社によってばらばらなのは、母数の数え方がそろっていないため。
| 数え方 | 分母 | 通過率の見え方 |
|---|---|---|
| エントリー数で割る | 説明会に登録しただけの人も含む | 低く出る |
| ES提出数で割る | 実際に書類を出した人だけ | 実態に近い |
| 選考辞退を除く | 出したあと自分から辞めた人を抜く | 高く出る |
数え方が変われば、同じ会社の同じ年でも数字は大きく変わります。「通過率30%」と書いてある記事が、どの数え方なのかは、たいてい書いていないもの。
比べるのは自分の出した社数と通った社数
他社の通過率と比べる意味は、あまりありません。見るべきなのは自分が出した社数と、通った社数だけ。通過が少ないなら、3か所のどれかに当たっていないかを見直す番です。
書類選考に何社出すか(数より求人票を読んだ数)
何社出せばいいのでしょうか? 数より先に見てほしいのは中身です。
通りやすい書類には、求人票の言葉で自分の経験をつないでいるものが多くあります。募集要項に「既存顧客への提案」と書いてあれば、その言葉に合う経験を選んで書く形。コピーとは別物。要件に合わせて、話す経験そのものを選び直すということ。
求人票を読んだ書類と読まずに書いた書類
- 求人票を読んでから書いた書類 — 業務内容のどれをやりたいかを名指ししている。
- 読まずに書いた書類 — 業界への感想と、自分の性格の話で終わっている。
読んでから出すと1社あたりにかかる時間は増えますが、読まずに数を出すより、求人票を読んで出すほうが、3か所に当たりにくくなります。落ちる書類は、何社出しても同じ場所で落ちるもの。
書類選考の結果が来るまでの日数と人事の事情
待つ時間はつらいもの。書類選考のあいだの人事の事情を書いておきます。
応募をまとめて見る会社では、早く出しても早く結果が出るとは限りません。
僕の会社では、応募が多い時期は適性検査の点とESの論理構成でふるいにかけていました。
人事のあとに、配属先の担当者が書類を読む会社も。
早く結果が来ることもあります。
結果が来ないときの問い合わせ
しばらく返事が来ないときは、どうすればいいでしょうか? 選考の状況は、問い合わせて構いません。僕の会社では不合格の人にも全員に必ず連絡していましたが、応募が膨大な会社の中には、不合格の連絡をしないところもあります。
書類選考の前にESを第三者に見てもらう
3つとも、自分で読み返しても見つけにくいもの。書いた本人には、書いていないことが見えないからです。
整った文章でも、読む人には何が強みなのか伝わらないことがあります。書いた本人ほど、その穴に気づけないもの。
誰にESを見てもらうか
だから、第三者に1回通してください。大学のキャリアセンター、就活エージェント、社会人の知り合い。誰でも構いません。見てもらうのは1回で十分。3か所のどれに当たっているかは、他人が読むほうが見つかりやすいもの。
見てもらうときの聞き方
UZUZ(27卒・28卒の就活エージェント)
株式会社UZUZ(有料職業紹介事業許可 13-ユ-305514)の新卒向けサービス。新卒サイトの申し込みボタンには「27卒・28卒対象」とあります。公式サイトによると、書類添削や面接対策だけの利用はできず、求人の紹介を含めた一貫したサポートです。
ESを何度でも見てもらいたいなら、UZUZはプロのアドバイザーによるES添削を何度でも無料で受けられると公式サイトに書いています。求人の紹介とセットのサービスで、書類添削だけの利用はできません。27卒と28卒でページが分かれています。
TOKUMORI(LINEで相談できる就活サポート)
頼める知り合いがいなければ、無料の就活サポートを使う手もあります。TOKUMORIは、ES添削と面接練習が何回でも無料で、公式LINEでいつでも質問できると公式サイトに書いています。企業の紹介も受けられ、合わなければ別の企業を紹介してもらえる仕組みです。
第二新卒の書類選考で見られる場所は1つ増える
ここまでは新卒の話。すでに社会人として働いていて、そこから応募する場合は、人事が見る場所が1つ増えます。退職理由です。
僕が第二新卒の書類で落としていたのは、短期離職そのものではありません。辞めた理由が書いていない書類、辞める前に動いた形跡がない書類、職務内容が役職名だけになっている書類の3つで、落としていたのはこちらでした。
新卒の3つと重なる部分もありますが、見る順番が変わります。詳しくは別の記事で。
新卒の書類選考のよくある質問
- 新卒の書類選考の通過率は平均どれくらいですか
-
業界や企業規模で大きく変わるので、平均値はあまり参考になりません。僕が関わった会社では、媒体を3つ使っていたときの書類通過率が9%、媒体を1つに絞ったあとが24%で、同じ会社でも応募の集め方で数字は動きました。
- 通過率が低い企業は人気企業ですか
-
そうとは限りません。応募の入口を絞れていない会社も、通過率が下がります。「応募が多い=人気」と読むのは早計。
- 何社出せばいいですか
-
社数より、求人票を読んで出した数を増やしましょう。読まずに出した書類は、何社出しても同じ場所で落ちやすくなります。
- 学歴で落とされていますか
-
僕は、学歴で線を引いて落とすことは基本しませんでした。ただ、応募が多い時期は適性検査の点とESの論理構成で機械的にふるいにかけていたので、結果として上位校が残る傾向はありました。扱いは会社によります。
- 書類が通らないとき、まず何を直せばいいですか
-
志望動機。社名を別の会社に置き換えて成り立つなら、そこから書き直してください。
- 誤字があると落ちますか
-
誤字それだけで落とす、という判断はしませんでした。ただ、社名が他社のままになっている、何か所もミスがあるといった重大なミスは、誤字とは別に低い評価になったので、出す前に社名だけは必ず見直してください。提出後に訂正の連絡をくれた人は、僕の会社では評価を落としていません。
新卒の書類選考のまとめ
- 書類通過率は会社の絞り方で動く。僕の会社では媒体3つで9%、1つで24%
- 落ちる理由は、志望動機・経験の書き方・求人票とのずれの3か所に出やすい
- 他社の通過率ではなく、自分が出した社数と通った社数を見る
- 社数より、求人票を読んで出した数を増やす
- 出す前に第三者に1回読んでもらい、「社名を変えても成り立つか」を聞く
次に読むもの
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